인식

인식률이 떨어집니다.

알닥 클라이언트는 EMR 화면을 자동으로 스캔하여 고객 정보와 질병코드를 인식합니다. 그러나 EMR 화면의 해상도, 글자 크기, 색상 대비 등에 따라 인식률이 달라질 수 있습니다.

이러한 문제점을 해결하기 위해 ‘추가 스캔’ 기능 또한 제공하므로, 인식이 제대로 되지 않는 경우에는 인식 - 추가 스캔 가이드를 참고하여 필요한 부분만 다시 스캔해보시기 바랍니다.

특정 EMR에서 인식이 잘 되지 않습니다.

알닥 클라이언트는 다양한 EMR 시스템을 지원하도록 설계되었으나, 일부 EMR에서는 인식률이 낮을 수 있습니다.

알닥 클라이언트는 지속적으로 업데이트되고 있으며, EMR 시스템 별로 인식률 개선에 힘쓰고 있습니다. 특정 EMR에서 인식이 잘 되지 않는 경우, 알닥 고객지원팀에 문의해주시면 해당 EMR에 대한 지원을 검토하겠습니다.

인식된 정보가 잘못되었습니다.

OCR 기술의 한계로 인해, 인식된 정보가 실제 EMR 화면과 다를 수 있습니다. 특히 글자가 작거나 흐릿한 경우, 또는 특수 문자나 기호가 포함된 경우 인식 오류가 발생할 수 있습니다.

이러한 경우, ‘추가 스캔’ 기능을 사용하여 필요한 부분만 다시 스캔해보시기 바랍니다. 자세한 내용은 인식 - 추가 스캔 가이드를 참고해주세요.

인식 속도가 느립니다.

인식 처리의 경우 사진 데이터를 서버로 보내 분석하는 과정이 포함되어 있어, 네트워크 상태 및 서버 부하에 따라 인식 속도가 달라질 수 있습니다.

평소와는 달리 느린 인식 속도가 지속되는 경우, 고객센터로 제보해주시기 바랍니다.

인식 기능을 비활성화할 수 있나요?

현재 알닥 클라이언트에서는 인식 기능을 비활성화하는 옵션을 제공하지 않습니다.

다만, 인식된 데이터가 불필요한 경우 정보를 수정하고 직접 영양제를 추가하는 방법을 사용할 수 있습니다.